• Neun von zehn Befragten der Generation 50Plus erachten ihre aktuelle finanzielle Lage als „gut“ oder „sehr gut“
• Ältere blicken sorgenvoller in die Zukunft als junge Österreicher

Felix Austria, glückliches Österreich – das ist zumindest der Trend, wenn es um die finanzielle Lage der Österreicher und Österreicherinnen geht. Denn denken die Bürger ans Geld, sind sie wieder positiver gestimmt als noch vor zwölf Monaten. Gemessen am Vorjahr ist der Indexwert beim Liquiditätsbarometer des fairen Credit um 2 Punkte auf 29 gestiegen. Es erreicht jedoch nicht den Ausgangswert von 34 aus dem Jahr 2016, an dem die Messung zum ersten Mal durchgeführt wurde.

Der Indexwert für die Generation 50Plus steigt im Vergleich zum Vorjahr zwar leicht an, liegt in diesem Jahr jedoch deutlich niedriger als der der Altersgruppen der 18- bis 29-Jährigen und der 30- bis 49-Jährigen. Das sind Ergebnisse der repräsentativen Studie „Liquidität 50Plus“ im Auftrag der TeamBank AG, in deren Rahmen 1.000 Österreicher im Alter von 18 bis 79 Jahren befragt wurden.

Laut Studie schätzen 88 Prozent aller Österreicher ihre derzeitige finanzielle Situation als gut bis sehr gut ein. Die über 50-Jährigen sind zu 91 Prozent der Ansicht, über einen guten monetären Hintergrund zu verfügen. Das entspricht einem Plus von fünf Prozentpunkten im Vergleich zum Vorjahr. Bei den Befragten im Alter von 18 bis 29 Jahren sind es 86 Prozent, wobei es hier eine deutliche Veränderung zum Jahr 2017 gibt. Der Sprung nach oben beläuft sich auf zwölf Prozentpunkte. Das heißt, dass nun deutlich mehr junge Menschen zufrieden auf Konto und Geldbörse blicken.

Auch die finanzielle Zukunft bewertet die Mehrheit der Österreicher positiv. 37 Prozent der Befragten rechnen mit einer Verbesserung. Lediglich 20 Prozent erwarten in den nächsten drei bis fünf Jahren eine Verschlechterung. Ältere Bürger sind bei dieser Frage allerdings pessimistischer als die jungen eingestellt. Nur 20 Prozent der Menschen über 50 Jahre glauben, dass sie in naher Zukunft über größere Mittel verfügen werden. In der Gruppe der 30- bis 49-Jährigen sind es 49 Prozent und in der der 18- bis 29-Jährigen sogar 51 Prozent. „In der Generation 50Plus steht der Wechsel vom Arbeitsleben in die Rente an oder wurde bereits vollzogen – das macht viele unsicher, ob sie ihren Lebensstil trotzdem halten können“, sagt Alexander Boldyreff, Vorstandsvorsitzender der TeamBank AG, die in Österreich vor allem für ihre Produktfamilie der faire Credit bekannt ist. „Wichtig ist gerade dann, eine realistische Rechnung aufzustellen mit Einnahmen, Ausgaben, getätigter Altersvorsorge und bestehenden finanziellen Werten wie Immobilien oder Ersparnissen.“

Wie sehr ein Eigenheim die finanzielle Stimmung aufhellt, zeigen weitere Studienzahlen. Wenn die Bürger gefragt werden, ob sie mit ihrer aktuellen finanziellen Lage glücklich sind, zeigt sich ein gravierender Unterschied zwischen den Österreichern, die zur Miete wohnen und denen, die entweder eine Wohnung oder ein Haus ihr Eigen nennen – unabhängig vom Alter. Lediglich 78 Prozent der Mieter beschreiben ihre Lage als sehr gut oder gut, wohingegen es bei den Besitzern einer Eigentumswohnung 92 Prozent und bei Hauseigentümern 94 Prozent sind.

• Marktanteile des fairen Credit steigen seit dem Markteintritt 2008 kontinuierlich
• Zusammenarbeit mit allen Volksbanken
• Kooperation mit Raiffeisenbanken in nahezu allen Bundesländern Österreichs

Die TeamBank AG, mit dem fairen Credit der Experte für Liquiditätsmanagement der Genossenschaftsbanken in Österreich, ist im Geschäftsjahr 2017 weiter nachhaltig und profitabel gewachsen. Der Ratenkreditbestand lag laut den vorläufigen Zahlen zum 31. Dezember 2017 bei 7,7 Milliarden Euro (+9,6 Prozent gegenüber dem Vorjahr), davon 620,0 Millionen in Österreich (+32,2 Prozent gegenüber dem Vorjahr). In Österreich hat die TeamBank im abgelaufenen Geschäftsjahr 16 Raiffeisenbanken und 2 Volksbanken gewonnen. Die TeamBank arbeitet in Österreich mittlerweile mit allen Volksbanken und Raiffeisenbanken aus nahezu allen Bundesländern zusammen. In Summe ist der unter dem Markennamen der faire Credit angebotene Ratenkredit bei insgesamt 101 Partnerbanken in Österreich erhältlich (Stand 31.12.2017).

Die dynamische Entwicklung der TeamBank auf dem österreichischen Markt in den letzten Jahren wird vor allem durch das Wachstum der Marktanteile deutlich. So erreicht der faire Credit im Jahr 2017 einen Anteil von 4,6 Prozent am Markt für Ratenkredite. Der profitable Wachstumskurs schlägt sich auch im Betriebsergebnis vor Steuern (alle Zahlen nach HGB) nieder. Im Vorjahresvergleich ist dieses um 3,2 Prozent auf 149,3 Millionen Euro gestiegen. „Als genossenschaftlich orientiertes Unternehmen sind wir aus Tradition ganz nah am Menschen. Gemeinsam mit unseren Partnerbanken verzeichnen wir eine äußerst erfolgreiche Geschäftsentwicklung. Das zeigt, dass wir mit unserem Leistungsangebot die richtigen Antworten auf die Bedürfnisse unserer Kunden geben können.“, erläutert Alexander Boldyreff, Vorstandsvorsitzender der TeamBank AG.

Durch das anhaltend gute konjunkturelle Umfeld und die damit einhergehende zunehmende Bonitätsverbesserung im Portfolio wurde die Risikovorsorge positiv beeinflusst. Diese ist trotz des Bestandszuwachses gegenüber dem Vorjahr um 14,8 Prozent auf 62,7 Millionen Euro gesunken.

Wachstumsbedingt ist der Verwaltungsaufwand um 6,0 Prozent auf 217,3 Millionen Euro gestiegen (alle Zahlen in diesem Absatz bezogen auf Deutschland und Österreich). Obwohl die TeamBank im Berichtsjahr hohe Investitionen in die Zukunftssicherung und die regulatorische Wetterfestigkeit getätigt hat, konnte die Cost-Income-Ratio mit einem Wert von 50,6 Prozent annähernd stabil gehalten werden (Vorjahr 48,4 Prozent). Die Bilanzsumme stieg im Geschäftsjahr 2017 gegenüber dem Vorjahr um 8,9 Prozent auf 9,8 Milliarden Euro.

Als Produktlieferant für die Genossenschaftsbanken wurden im Berichtsjahr insgesamt 275,7 Millionen Euro (+ 16,6 Prozent) an Provisionen ausgeschüttet, davon in Österreich 27,3 Millionen Euro (+ 33,7 Prozent).

Ökosystem für Liquiditätsmanagement in 2017 weiter ausdifferenziert

Ausschlaggebend für die positive Geschäftsentwicklung im Geschäftsjahr 2017 war insbesondere die Weiterentwicklung des konsequent aus Kundensicht gedachten Ökosystems für Liquiditätsmanagement. Dieses umfasst neben der persönlichen Beratung in den Genossenschaftsbanken unter anderem die Finanzreserve. Damit erhalten die Kunden der TeamBank Österreich einfach, überall und zu jeder Zeit die Möglichkeit, ihre Liquidität zu managen. Auch wurde der Maximalbetrag für den fairen Credit auf 75.000 Euro erhöht, was die flexible Erfüllung noch größerer Wünsche ermöglicht.

Auch im Jahr 2018 plant die TeamBank, den nachhaltigen und profitablen Wachstumskurs in Zusammenarbeit mit den Genossenschaftsbanken unverändert fortzusetzen. Ein starker Fokus bleibt auf der Umsetzung der digitalen Transformation: „Den digitalen Wandel können wir als Unternehmen nur im Schulterschluss mit allen Mitarbeitern stemmen. Eine verantwortungsvolle und unternehmerische Grundhaltung jedes Einzelnen sowie unsere offene und verlässliche Unternehmenskultur bildet dafür die Grundlage. Dass unsere Mitarbeiter diesen Weg engagiert mitgehen, zeigt die Auszeichnung als ‚Arbeitgeber des Jahres 2018‘, die wir kürzlich erhalten haben“, so Boldyreff“.

• Zwei Drittel der Österreicher würden gesetzliche Altersgrenze abschaffen
• Frauen wünschen sich längere Lebensarbeitszeit

Wenn alle Österreicher zu ihrem Wunschzeitpunkt in Pension gingen, würden sie im Durchschnitt mit 58 Jahren aus dem Berufsleben ausscheiden. Das gesetzlich festgelegte Pensionsalter ist unpopulär: Zwei Drittel aller Österreicher würden gerne selbst entscheiden, wann sie in Ruhestand gehen. Die abweichenden Altersgrenzen für Männer (65) und Frauen (60) führen zu unterschiedlichen Haltungen: Die meisten Männer würden ihre Lebensarbeitszeit gern verkürzen, die Mehrheit der Frauen jedoch gern einige Jahre länger arbeiten. Das zeigt die Studie „Liquidität 50Plus“ der TeamBank. 1.001 Personen im Alter von 18 bis 79 Jahren wurden dafür befragt.

Der niedrige Durchschnittswunsch von 58 Jahren entsteht durch eine relativ kleine Gruppe der Befragten, die sehr geringe Werte angeben: Zehn Prozent der Männer und acht Prozent der Frauen würde gerne vor ihrem fünfzigsten Geburtstag mit der Arbeit aufhören. Die große Mehrheit der Bevölkerung verfolgt deutlich realistischere Ziele: Drei Viertel der Männer und zwei Drittel der Frauen würden gerne bis zum Alter von 60 oder länger arbeiten. Das am häufigsten genannte Wunschalter liegt geschlechtsunabhängig zwischen 60 und 63 Jahren. 37 Prozent der Männer und 44 Prozent der Frauen sprechen sich dafür aus. Für Männer entspräche das einer moderaten Verkürzung der Lebensarbeitszeit, für Frauen einer Verlängerung.

Noch lieber würden die Österreicher es aber sehen, wenn sie ihr Pensionsalter individuell selbst bestimmen könnten. 64 Prozent aller Befragten sprechen sich dafür aus, die gesetzliche Altersgrenze abzuschaffen und es zu ermöglichen, zu einem selbst gewählten Zeitpunkt mit den bis dahin erworbenen Pensionsansprüchen aus dem Arbeitsleben auszuscheiden. „Egal, welches Pensionsalter dem jeweiligen Menschen vorschwebt: Den Österreichern ist Selbstbestimmung wichtig. Sie wollen dann den Ruhestand beginnen, wenn es zu ihren Lebensumständen passt, und sich das Erwerbsende nicht gesetzlich diktieren lassen“, sagt Alexander Boldyreff, Vorstandsvorsitzender der TeamBank AG. Einen Exodus aus den Betrieben müsste man dabei nicht fürchten: Den neun Prozent der Gesamtbevölkerung, die sich gerne vor ihrem fünfzigsten Geburtstag pensionieren ließe, stehen neun Prozent gegenüber, die gerne in ihrem Job bleiben würden, solange dies gesundheitlich irgendwie möglich ist.

Hintergrundinformationen
Mit dem Liquiditätsbarometer des fairen Credit wird die Stimmung zur finanziellen Situation der Bevölkerung erfasst. Grundlage für die Ermittlung dieses Index sind die Einschätzungen zur derzeitigen finanziellen Situation sowie die zukünftige finanzielle Situation. Der Indexwert des Liquiditätsbarometers startete im Juni 2016 mit 34,18 Punkten, 30,25 Punkten bei der Generation 50Plus. 2017 fiel der Index auf 30,25 beziehungsweise 22,45 Punkte: immer noch eine positive Selbsteinschätzung der Liquidität, aber deutlich gedämpfter als im Vorjahr, insbesondere bei den Pensionisten. Für die Studie wurden rund 1.000 Österreicher im Alter von 18 bis 79 Jahren durch das Gallup Institut befragt. Die Personen wurden bevölkerungsrepräsentativ nach Region, Alter und Geschlecht gewichtet.

• Studie zeigt eingetrübte finanzielle Erwartungen für kommende Jahre
• Generation 50Plus skeptischer als jüngere Österreicher

Die Österreicher schauen nicht mehr so zuversichtlich in die Zukunft wie noch vor einem Jahr: Das Liquiditätsbarometer sinkt von 34,18 Punkten im Vorjahr auf 26,60 Punkte für das Jahr 2017. In den Indexwert fließen die Zufriedenheit mit der aktuellen finanziellen Lage sowie Einschätzungen der zukünftigen Entwicklung ein. Die Verschlechterung im Vergleich zum Vorjahr betrifft alle Altersgruppen. Mit -7,79 Punkten sinkt der Indexwert bei der Generation 50Plus allerdings besonders stark. Das zeigt die Studie „Liquidität 50Plus“ der TeamBank. 1.001 Personen im Alter von 18 bis 79 Jahren wurden dafür befragt.

Die große Mehrheit der Österreicher ist mit ihrer aktuellen finanziellen Situation zufrieden: Etwa 85 Prozent der Befragten ab 30 Jahren betrachten ihre Lage als gut oder sehr gut. In dieser Hinsicht gibt es kaum Veränderungen zur Vorjahresumfrage. Etwas skeptischer sind generell die Studienteilnehmer unter 30 Jahren. Hier liegt die Zufriedenheitsrate nur bei 74 Prozent – dies ist jedoch eine leichte Verbesserung im Vergleich zu 2016.

Während die Beurteilung der aktuellen Situation sich kaum verändert hat, fällt die Prognose für die kommenden drei bis fünf Jahre schlechter aus. Insgesamt rechnen 41 Prozent der Österreicher damit, dass ihre finanzielle Lage sich in den kommenden Jahren verbessern wird. Für 18 Prozent sind die Zukunftserwartungen weniger positiv. In der Altersgruppe der über 50-Jährigen rechnet nur ein Viertel mit Verbesserungen, fast ebenso viele (21 Prozent) gehen von einer Verschlechterung ihrer finanziellen Lage in der Zukunft aus.

„Junge Menschen haben nach dem Abschluss eines Studiums oder einer Ausbildung die berechtigte Erwartung auf ein höheres Einkommen in der Zukunft“, sagt Alexander Boldyreff, Vorstandsvorsitzender der TeamBank AG. „Aber im letzten Viertel der Erwerbsbiografie und im Ruhestand wird der Fokus eher darauf gesetzt, den bisher erreichten Lebensstandard halten zu können. Das Liquiditätsbarometer zeigt jedoch, dass dies offenbar zunehmend schwieriger wird.“ Entsprechend schlechter fällt der Indexwert der Gruppe 50Plus aus. Hier liegt der Zufriedenheitsquotient nur bei 22,46 Punkten und somit mehr als vier Punkte unter dem Schnitt der Gesamtbevölkerung.

Hintergrundinformationen

Mit dem Liquiditätsbarometer des fairen Credit wird die Stimmung zur finanziellen Situation der Bevölkerung erfasst. Grundlage für die Ermittlung dieses Index sind die Einschätzungen zur derzeitigen finanziellen Situation sowie die zukünftige finanzielle Situation. Der Indexwert des Liquiditätsbarometers startete im Juni 2016 mit 34,18 Punkten, 30,25 Punkten bei der Generation 50Plus. 2017 fiel der Index auf 30,25 beziehungsweise 22,45 Punkte: immer noch eine positive Selbsteinschätzung der Liquidität, aber deutlich gedämpfter als im Vorjahr, insbesondere bei den Pensionisten. Für die Studie wurden rund 1.000 Österreicher im Alter von 18 bis 79 Jahren durch das Gallup Institut befragt. Die Personen wurden bevölkerungsrepräsentativ nach Region, Alter und Geschlecht gewichtet.

• 83 Prozent der Österreicher sind glücklich mit ihrer Finanzsituation
• Die Über-50-Jährigen rechnen mit finanzieller Verschlechterung

Wien / Nürnberg, 25. Juli 2016. Die Österreicher sind derzeit finanziell zufrieden. Mehr als drei Viertel gehen sogar davon aus, dass es für sie künftig sogar noch rosiger aussieht. Eine Ausnahme bildet die Generation 50Plus. Sie kann sich derzeit zwar finanziell nicht beklagen, die Älteren rechnen aber deutlich häufiger als die jüngeren Generationen damit, dass es in den kommenden drei bis fünf Jahren nur schlechter werden kann. Das zeigt die Studie „Liquidität 50Plus“ der TeamBank. 1.000 Personen im Alter von 18 bis 79 Jahren wurden dafür befragt.

„Trotz Niedrigzinsphase, Wirtschaftsflaute und höherer Arbeitslosigkeit befinden sich acht von zehn Österreichern nach eigenen Angaben in einer guten finanziellen Lage“, sagt Alexander Boldyreff, Vorstandsvorsitzender der TeamBank AG, die den fairen Credit anbietet. Das Liquiditätsbarometer des fairen Credit zeigt: 83 Prozent beurteilen ihre finanzielle Situation derzeit mit „gut“ oder „sehr gut“. Der Optimismus hält an: Die Mehrheit der Österreicher geht davon aus, dass sich ihre finanzielle Lage in den nächsten drei bis fünf Jahren noch weiter verbessern wird. Die derzeitige und künftige Situation zusammengenommen, sind die 30- bis 49-Jährigen besonders glücklich: Mit 37,72 Punkten erzielt diese Altersgruppe den höchsten Wert im Liquiditätsindex.

Bei der Generation 50Plus liegt der Indexwert dagegen bei 30,25 Punkten. Sie sind zwar aktuell sehr zufrieden mit ihrer finanziellen Situation, blicken aber eher pessimistisch in die Zukunft. „Die Skepsis scheint unbegründet, denn die Beurteilung der aktuellen finanziellen Lage wird mit dem Alter immer besser“, sagt Boldyreff. Zum Vergleich: Bei den Unter-30-Jährigen sind nur 71 Prozent zufrieden, bei den 60- bis 69-Jährigen 91 Prozent, ab 70 Jahren sogar 92 Prozent. Zudem haben 85 Prozent der Generation 50Plus bei ihrer Altersvorsorge ein gutes Gefühl.

Trotzdem gehen 35 Prozent der Generation 50Plus von einer Verschlechterung aus, bei den 18- bis 29-Jährigen sind es nur zehn Prozent. Möglicherweise spielen bei den 50- bis 59-Jährigen die Sorgen um den Verlust ihrer Arbeitsstelle sowie die Angst vor Altersarmut eine größere Rolle als bei den Jüngeren. Wer in eine Absicherung investiert hat, sollte diese Sorgen jedoch nicht zu haben. Denn die meisten Österreicher sind in Finanzfragen eher nüchterne Rechner als Spielertypen. In Finanzdingen kennen sich 84 Prozent der Über-50-Jährigen nach eigenen Angaben gut aus. 80 Prozent haben ihre Finanzen jederzeit im Blick.

Hintergrundinformationen
Mit dem Liquiditätsbarometer des fairen Credit wird die Stimmung zur finanziellen Situation der Bevölkerung erfasst. Grundlage für die Ermittlung dieses Index sind die Einschätzungen zur derzeitigen finanziellen Situation sowie die zukünftige finanzielle Situation. Der Indexwert des Liquiditätsbarometers startet im Juni 2016 mit 34,18 Punkten und signalisiert damit eine positive Selbsteinschätzung der Liquidität der Österreicher. Für die Studie wurden im April und Mai 2016 rund 1.000 Österreicher im Alter von 18 bis 79 Jahren durch das Gallup Institut befragt. Die Personen wurden bevölkerungsrepräsentativ nach Region, Alter und Geschlecht gewichtet.

• 88 Prozent der Österreicher in einer Beziehung sind glücklich mit ihrer Finanzsituation
• Die über 50-Jährigen genießen überdurchschnittlich stark ein schönes Zuhause

Wien / Nürnberg, 16. September 2016. Zweisamkeit macht auch finanziell glücklich: Österreicher, die in einer Partnerschaft leben, sind auch in puncto Geld zufriedener. Fast neun von zehn der Menschen in einer Partnerschaft finden ihre finanzielle Situation gut, aber nur 71 Prozent der Alleinstehenden. Das zeigt die Studie „Liquidität 50Plus“ der TeamBank. 1.000 Personen im Alter von 18 bis 79 Jahren wurden dafür befragt.

Die Tatsache, dass man sich in einer Partnerschaft auch in finanziellen Notsituationen gegenseitig unterstützen kann, sorgt für finanzielle Sicherheit. Zusätzlich profitieren Paare, die in einem gemeinsamen Haushalt leben, davon, dass sie sich Ausgabenposten wie Miete und Strom teilen können. Das ermöglicht weitere finanzielle Spielräume für kleine Extras.
Welche Extras und Werte besonders glücklich machen, darüber herrscht jedoch innerhalb der Partnerschaft nicht immer Einigkeit. Für alle Österreicher ist der größte Faktor für Zufriedenheit, gesund zu sein und sich wohlzufühlen. 85 Prozent ist dies sehr wichtig. Eine harmonische Partnerschaft ist 68 Prozent sehr wichtig. Auf dem dritten Rang folgt Zeit mit Partner, Eltern und Kindern. Frauen legen dabei mehr Wert auf Zeit mit der ganzen Familie und ein schönes Heim, in dem sich alle wohlfühlen können. 75 Prozent der Frauen ziehen ein großes Glücksgefühl aus der Familienzeit, bei den Männern sind es 59 Prozent. 62 Prozent der Frauen und 46 Prozent der Männer in Österreich finden ein schönes Zuhause bedeutend für ihr Glück.

Auch für die Generation 50Plus spielt der Wohlfühlfaktor in Haus und Wohnung eine überdurchschnittlich große Rolle (60 Prozent), bei den unter 30-Jährigen sind es nur 47 Prozent. Für ein schönes Zuhause würden Österreicher auch am häufigsten einen Kredit aufnehmen (13 Prozent). Gerade die über 50-Jährigen verbringen ihre Zeit gern mit ihrem Lebenspartner im gemütlichen Heim. Für sie treten Geselligkeit und Karriere stärker in den Hintergrund. Wie bei allen Altersgruppen ist ihnen Gesundheit das wichtigste Gut (84 Prozent), gefolgt von einer harmonischen Partnerschaft (66 Prozent). Aber auch Unabhängigkeit und Flexibilität (58 Prozent) sowie finanzielle Sicherheit (53 Prozent) sind ihnen überdurchschnittlich wichtig.

„Häufig gehören die Faktoren auch zusammen: Genügend finanzielle Rücklagen garantieren die Unabhängigkeit und ermöglichen eine flexible Anpassung an die Lebenssituation“, sagt Alexander Boldyreff, Vorstandsvorsitzender der TeamBank AG. „Dieser Wunsch nach Spielraum und Flexibilität für den altersgerechten Umbau der Wohnung oder ungeplante Gesundheitsausgaben sollte sich auch in Finanzierungsangeboten wiederfinden.“

Hintergrundinformationen
Mit dem Liquiditätsbarometer des fairen Credit wird die Stimmung zur finanziellen Situation der Bevölkerung erfasst. Grundlage für die Ermittlung dieses Index sind die Einschätzungen zur derzeitigen finanziellen Situation sowie die zukünftige finanzielle Situation. Der Indexwert des Liquiditätsbarometers startet im Juni 2016 mit 34,18 Punkten und signalisiert damit eine positive Selbsteinschätzung der Liquidität der Österreicher. Bei der Generation 50Plus liegt er dagegen bei 30,25 Punkten. Sie sind zwar aktuell sehr zufrieden mit ihrer finanziellen Situation, blicken aber eher pessimistisch in die Zukunft. Für die Studie wurden rund 1.000 Österreicher im Alter von 18 bis 79 Jahren durch das Gallup Institut befragt. Die Personen wurden bevölkerungsrepräsentativ nach Region, Alter und Geschlecht gewichtet.

Kurzprofil:
Der faire Credit ist der Konsumentenkredit der Genossenschaftsbanken in Österreich. Er wird von der TeamBank AG angeboten. Alleinstellungsmerkmal des fairen Credit ist der Liquiditätsberater, dessen Produktausstattung konsequent vom Kunden her gedacht ist. Qualität ist einer der entscheidenden Wettbewerbsvorteile des fairen Credit. Als erstes Unternehmen wurde die TeamBank AG wiederholt mit dem Siegel für „Fairness im Ratenkredit“ ausgezeichnet. Das Zertifikat wurde von der DQS GmbH im Rahmen eines spezifischen Audits erteilt.

• Mehr als 1 Mio. Euro für über 400 Herzenswünsche von Kunden im Rahmen der Aktion zur Verfügung gestellt
• Das Pferd in der Bank: #daguckste-Momente auf YouTube veröffentlicht

Nürnberg, 30. Mai 2016. Der faire Credit, der Ratenkreditexperte der Genossenschaftsbanken in Österreich, hat den Kunden seiner Partnerbanken Herzenswünsche erfüllt. Von der eigenen Genossenschaftsbank überrascht, erlebten Kunden der Genossenschaftsbanken in Österreich, wie ein lang ersehnter Traum Wirklichkeit wird: Sei es die Unterstützung einer vielversprechenden Therapie für ein krankes Kind oder das Treffen mit dem eigenen Idol. „Nur wer genau hinhört, kennt auch die unausgesprochenen Wünsche und Bedürfnisse. Das zeichnet die persönliche Beziehung der Genossenschaftsbanken zu ihren Kunden aus“, so der Vorstandsvorsitzende der TeamBank AG, Alexander Boldyreff. „Unsere Herzenswunsch-Aktion unterstützt diese Kundennähe auf ganz besondere Art und Weise“.

Per Losentscheid hat der faire Credit Banken ausgewählt, die mit dem zur Verfügung gestellten Budget die lang ersehnten Herzenswünsche ihrer Kunden erfüllen konnten. Dass die Kunden einen Herzenswunsch erfüllt bekommen, erfuhren sie nicht in einem Beratungsgespräch, sondern durch eine spektakuläre Überraschung, wie zum Beispiel einem echten Pferd in einer Bank. Die Reaktionen der Kunden hätten unterschiedlicher nicht sein können: in echten #daguckste-Momenten wurde gestaunt, gelacht und vor Freude geweint.

Der faire Credit hat einige Momente in einem emotionalen Film festgehalten