#gemeinsamstark durch die Corona-Krise

 

 

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27.03.2020

 

Die aktuelle Situation

Die Auswirkungen der Verbreitung des Corona-Virus sind in vielen Bereichen unseres täglichen Lebens nur allzu deutlich spürbar. Das betrifft KundInnen, PartnerInnen und MitarbeiterInnnen gleichermaßen – und das weit über die TeamBank oder die Genossenschaftsbanken hinaus. Für einige unserer KundInnen bedeutet dies gegebenenfalls auch, dass sie ihre Kreditraten nicht wie geplant zurückzahlen können – sei es durch Kurzarbeit oder sonstige Umstände. Bei so manchen unserer Partnerbanken werden Filialen vorübergehend geschlossen und der persönliche Kundenverkehr wird eingeschränkt. Solche Botschaften hören wir leider derzeit an vielen Stellen. Dennoch möchten wir insbesondere als Team – welches selbst gerade im Homeoffice versucht Kind, Kegel und unsere Profession unter einen Hut zu bringen – jederzeit lieferfähig und die bestmögliche Unterstützung für KundInnen und PartnerInnen sein.

 

Was bedeutet das für dich?

Die TeamBank bietet ihren KundInnen bereits seit Jahren diverse Ratenplanänderungsmöglichkeiten bei finanziellen Engpässen an. Damit können wir jetzt schneller auf die Bedürfnisse reagieren. Wir bieten bestehenden KundInnen weiterhin Zahlungserleichterungen – ob Stundung, Überbrückung oder Laufzeitverlängerung – an und haben diese Erleichterungen wie im Fall der Überbrückung auch noch erweitert (zur Übersicht).

 

Die Anfragen hierfür können KundInnen selbstständig schnell und unbürokratisch über das Kundenportal stellen, sich aber auch über die bekannten Kanäle von ihrer/m BeraterIn vor Ort oder einer/m MitarbeiterIn unseres Kundenservice individuell dazu beraten lassen.

Als der faire Credit-KundInnen erreicht ihr uns unter:

 

00 800 / 00 64 62 46 (Gebührenfrei / Mo-Fr 8-19 Uhr, Sa 10-18 Uhr)

E-Mail: service@teambank.at

 

Ähnlich verhält es sich, wenn ihr einen aktuellen Kreditbedarf habt. Kreditanfragen können weiterhin online und komplett von zu Hause abgeschlossen werden. Sollte es dennoch Fragen geben, stehen unsere KollegInnen am Telefon und im Online-Chat oder der/m BeraterIn vor Ort telefonisch mit Rat und Tat zur Seite.

 

Website der faire Credit: www.derfairecredit.at

 

Mit diesen Schritten zeigen wir unseren PartnerInnen und KundInnen, dass sie sich auf uns verlassen können. Gerade in schwierigen Zeiten ist Verlässlichkeit wichtig. Das zeichnet die genossenschaftliche Idee aus.

Gemeinsam sind wir stark und können die aktuelle Situation bestmöglich meistern.

Bleibt gesund!